巴厘岛,一个耳熟能详的国际著名旅游胜地。向往多年,这个假期总算付诸于行。其实,这趟旅程是无心插柳,本来的目的地不是它。后来因为时间的问题才改变方向,转移阵地。
巴厘岛是我们的邻居,飞程不长,正符合我短程旅途的要求。本来打算选择廉价航班,可发现廉价航班也不廉价,还不如选择应有尽有的本地航班,票价差不多,却包含了一切。
出发当天摸黑去到机场。睽违已久的机场,标榜着一个国家的荣耀,可是服务差强人意。先是发来一短信,通知航班延后半小时起飞,可发信息的时间是出发前一天接近午夜十二点,乘客没有及时读短信,看到时已经在去机场的路上。到了机场,大厅冷清清,服务柜台没有人执勤。登记柜台稀稀落落的,只有少数的旅客。去到柜台前才发现登记柜台换了,我们只好转台。去到另一个柜台,又说是另一个柜台。真行啊!我的国际机场,就算我很久没来也不用这样折腾我啊!换了又换,你想掂啊!就如政府部门的服务柜台一样,一整排的柜台只开了一半,即使旅客不多也让人好等。
好不容易办好了登记手续,在快餐店吃了简单的早餐。领教了机场的慢效力和混乱,我们决定乘早进入候机室。没想到出境柜台还是一个样,做事的人少看热闹的人多,我们在有人的柜台前排队,做工的人却走开了。一个执勤的警员走过来,问我们为何排两行?我们告诉他刚才有人执勤,他却说我们胡扯,这个柜台没开。排在后面的一位旅客大声地喝他,他才自讨没趣地走开。
这么多年了,一国国际机场的管理就一直这样不求上进地把国家的颜面践踏在地。这样的服务态度肯定让外国游客咋舌。
久违的机场、久违的航空服务、久违的低效力、久违的混款、久违的傲慢......随手一甩,我遨游去也!
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